Retour et remboursement

Uniquement les colis endommagés pourront faire l’objet d’un retour. Le client pourra choisir entre le remboursement ou la ré expédition du colis. Les retours sont à la charge du client, envoyez-nous un mail à : manon@macam-boutique.com en indiquant votre nom, prénom, numéro de commande, en indiquant quels articles sont concernés et en y attachant une photo du produit endommagé.

Aucun remboursement ou réexpédition ne sera pris en compte sans l’envoi de photos. Expédiez le ou les articles endommagés dans les 7 jours ouvrables suivant la date de livraison à l'adresse indiquée par Manon lors du retour par mail.

Une fois que nous aurons reçu et vérifié l’article retourné, nous vous rembourserons sous 72h, sur le mode de paiement utilisé pour régler la commande. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation.